Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Viralio, Inhaber Tarik Hasan, Wetzsteinstraße 2, 35390 Gießen, und ihren Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich rechtliche Sondervermögen.

Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder Vertrag gehen diesen Bedingungen vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Viralio ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

Viralio erbringt Leistungen insbesondere in den Bereichen Social Media Strategie, Content Konzeption, Video und Fotoproduktion, Postproduktion, Redaktionsplanung, Social Media Betreuung, Paid Advertising, Kampagnensteuerung, Branding und Marketingberatung. Art und Umfang ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Soweit nicht ausdrücklich ein bestimmtes Werk vereinbart wird, erbringt Viralio Dienstleistungen. Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg, bestimmte Reichweiten, Anfragen, Bewerbungen oder Umsätze werden nicht geschuldet. Prognosen beruhen auf Erfahrungswerten und stellen keine Garantie dar.

§ 3 Vertragsschluss

Darstellungen auf Websites, in Präsentationen und Werbeanzeigen sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, durch übereinstimmende Erklärungen in Textform oder durch Beginn der vereinbarten Leistung zustande. Telefonische oder digitale Absprachen werden verbindlich, wenn beide Seiten ihren wesentlichen Inhalt bestätigen.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge, Ansprechpartner, Freigaben, Materialien und Entscheidungen rechtzeitig bereit. Er prüft Entwürfe und Inhalte innerhalb vereinbarter Fristen. Verzögerungen, die aus verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Termine angemessen.

Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben sowie für rechtliche, fachliche und tatsächliche Aussagen über sein Unternehmen, seine Produkte und seine Leistungen verantwortlich.

§ 5 Vergütung und Fremdkosten

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungsplan, Fälligkeit und Abrechnungszeitraum ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen unmittelbar nach Zugang ohne Abzug fällig.

Media Budgets, Plattformkosten, Reisekosten, Lizenzkosten, Produktionsmittel und sonstige Fremdkosten sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Werbebudgets werden vom Kunden zusätzlich bereitgestellt.

§ 6 Verzug

Bei Zahlungsverzug kann Viralio weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen aussetzen. Gesetzliche Verzugszinsen und weitergehende Ansprüche bleiben unberührt. Fällige Vergütungen bleiben auch dann geschuldet, wenn eine Leistung wegen fehlender Mitwirkung des Kunden nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden kann.

§ 7 Leistungserbringung und Dritte

Viralio erbringt die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und ist berechtigt, geeignete Mitarbeitende, freie Dienstleister und technische Anbieter einzusetzen. Terminangaben sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Höhere Gewalt, Ausfälle von Plattformen, Sperrungen, technische Störungen und andere nicht von Viralio zu vertretende Umstände verlängern Leistungsfristen angemessen.

§ 8 Freigaben und Korrekturen

Umfang und Anzahl von Korrekturschleifen ergeben sich aus dem Angebot. Änderungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, können nach vorheriger Abstimmung zusätzlich berechnet werden. Mit einer Freigabe bestätigt der Kunde die inhaltliche und gestalterische Abnahme des jeweiligen Standes.

§ 9 Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den von Viralio erstellten Arbeitsergebnissen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erhält er ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die vereinbarten geschäftlichen Zwecke. Offene Projektdateien, Rohmaterial und nicht ausgewählte Entwürfe sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Rechte an eingesetzten Schriften, Musik, Stockmaterial, Software und sonstigen Inhalten Dritter richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen. Viralio darf veröffentlichte Arbeiten als Referenz zeigen, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigtem Grund widerspricht oder Vertraulichkeit vereinbart wurde.

§ 10 Materialien und Rechte Dritter

Der Kunde versichert, dass von ihm bereitgestellte Logos, Bilder, Videos, Texte, Musik, Marken und sonstige Inhalte verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt Viralio von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung entstehen.

§ 11 Werbeplattformen und Kampagnen

Entscheidungen von Meta, Google, TikTok, LinkedIn und anderen Plattformen liegen außerhalb des Einflusses von Viralio. Viralio haftet nicht für Kontosperrungen, Ablehnungen, Reichweitenänderungen, Algorithmusänderungen oder Ausfälle, soweit diese nicht von Viralio zu vertreten sind. Der Kunde bleibt für seine Angebote, Zielseiten, Preise, Lieferfähigkeit und die rechtliche Zulässigkeit seines Geschäftsmodells verantwortlich.

§ 12 Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag. Befristete Verträge enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen mindestens der Textform.

§ 13 Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln nicht öffentliche geschäftliche, strategische und technische Informationen vertraulich. Die Pflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.

§ 14 Haftung

Viralio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.

§ 15 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Soweit eine Auftragsverarbeitung erforderlich ist, schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 16 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht darf nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Gießen Gerichtsstand. Viralio bleibt berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

§ 18 Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht eine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.